Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Александр Б., 28 февраля 2021
Здравствуйте , заказала клетку стоимость доставки написанно не больше 200 рублей , но доставка вышла больше чем стоит клетка, почему ?
Клетки
Хомяки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Александр,
доставка зависит от ее условий (курьером до двери или самовывозом), от города, куда ее нужно доставить,от веса заказа и других моментов. Если Вы считаете, что программа неправильно просчитала Вам стоимость доставки, то обратитесь в магазин по бесплатному телефону или в чате на сайте. Менеджеры обязательно Вам помогут.

Спасибо за обращение.
Екатерина К., 28 февраля 2021
Здравствуйте. Покупала данную клетку у вас 4 года назад. Сейчас присматриваю ещё одну клетку и решила оставить отзыв на эту. К сожалению отзыв оставить невозможно, так как она в архиве и даже не учитывается в общей сумме покупок. Очень жаль, ведь отзывы по прошествии времени являются самыми ценными!
Клетки для птиц
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Екатерина.
Странно, но клетка, под которой Вы задаете вопрос, в наличии, и под ней можно оставить отзыв,
Попробуйте обновить страницу.

Спасибо за обращение.
Михаил Ш., 28 февраля 2021
А боковые стенки можно открывать? они на молнии или весь чехол цельный?
Аксессуары для перевозки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Михаил.
Боковые части можно открывать благодаря молниям.
Я уже давала в предыдущих ответах ссылку на страницу товара на оригинальном сайте. Там и фото побольше  есть.
https://www.trixie.de/heimtierbedarf/en/shop/Dog/OnTour/TransportTravel/?card=24570

Спасибо за вопрос.
Гость, 27 февраля 2021
Укажите внутренние размеры переноски.
Переноски
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
внутренние размеры производитель никогда не указывает, к сожалению.
Грубо: - 5 см.

Спасибо за вопрос.
Алекс Л., 27 февраля 2021
В данном корме большие крокеты? Как, например, в роял канин для кунов.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Алекс.
Я не знаю, какие гранулы у РК.
Для Вас нашла на отзовиках фото гранул этого корма.


Спасибо за вопрос.

Гость, 26 февраля 2021
Подскажите, пожалуйста, если кошка страдает запорами, какой влажный корм Вы порекомендуете?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
попробуйте этот - натуральный, качественный и недорогой.
California Mirkwood Healthy Digestive
https://unizoo.ru/catalog/626767/

Спасибо за вопрос.
Дарья Г., 25 февраля 2021
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, подходит ли этот корм для стерилизованных котов? Есть ли в составе элементы для профилактики МКБ и если есть, то какие?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Дарья,
1) моя позиция по профилактике МКБ у кошек изложена в статье здесь
https://unizoo.ru/articles/222/287554/
2) если Вы имеете в виду добавки в корм, подкисляющие мочу, то есть, как в любом качественном корме для кошек: DL‐метионин - 3000мг, дигидрат сульфата кальция и др.
3) корм подходит для стерилизованных/кастрированных питомцев: кол-во жиров понижено, соотношение кальция/фосфора в норме, правда, мне хотелось бы чуть больше % животного белка.

Спасибо за вопрос.

,
Юлия Р., 25 февраля 2021
Здравствуйте! У нас сах диабет 2 типа: в течение года 19-26 ммоль, однажды подскочил до 34 ммоль, диета РК диабетик и Манинил таблетки помогли снизить и поддерживать на уровне 21-23 ммоль. Хотим поменять на этот корм? Скажется ли на коте как-то другая марка корма(переход на другой)? Сейчас РК диабетик влажные, отменять не собирались. Врач ничего не рекомендовал, кот для него не жилец. К другим везти -для кота стресс сильный. Я так поняла нам подходит этот.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Юлия.
Не понимаю. При таких единицах (если Вы правильно измеряете) Ваш кот должен быть постоянно на инсулиновой  инъекционной терапии. Минимум 2 раза в сутки под строгим постоянным контролем сахара. В какой-то степени можно понять врача - Вы что, не придерживаетесь его рекомендаций? Назначение корма - это второй вопрос в Вашей ситуации: ветеринарные корма не лечат, только играют вспомогательную роль при обязательном лечении.
Переход на другого типа кормление, как Брит, в отличие от от того типа как РК, к которому, я так поняла, привык организм Вашего питомца, может иметь негативные последствия. НО: пробовать можно и ТОЛЬКО под наблюдением врача и в очной форме.
Извините, но я более, чем заочно выразить свое мнение без очной диагностики и истории болезни, не могу Вам ничем помочь.

Здоровья Вам и Вашему питомцу.  
Юлия Р., 25 февраля 2021
Здравствуйте! А можно этот корм для кота(стерилизован, 12,9 лет) с сахарным диабетом? Вроде написано 30% белки. Сухой корм РК Диабетик ему надоел, ему берём влажный корм РК Диабетик( но слишком большой расход у нас 4 пауча в день), хотели разбавить вот этим для 12+стерилиз.
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Юлия,
я не могу заочно что-то рекомендовать питомцам, страдающим диабетом. Врач знает Вашу историю болезни, и должен решать вопрос диеты.
Могу только условно сказать, что в рассматриваемом Вами корме мало белка (всего 30%), а диабетчикам нужно больше и желательно мясного, а не изолятов, еще хуже растительных белков (в которых клетчатки достаточно, которой должно быть наоборот меньше). По ингредиентам (имеется в виду сырье, из какого сделан корм) оба корма близки по составу.
Вам, вообще, Ваш врач никогда не рекомендовал другие ветеринарные корма для диабетчиков, кроме РК? Например, Брит или Монж? Посоветуйтесь с ним и поизучайте и посравнивайте составы.

Спасибо за вопрос.
Гость, 24 февраля 2021
Могу ли давать кошке "витамины для собак EXCEL JOINT CARE GLUCOSAMINE ГЛЮКОЗАМИН + MSM(суставы)"?
Витамины и пищевые добавки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
а зачем? В принципе ничего запретительного в добавке нет, но препарат больше подходит для собак.
Во многих кормах, смотрите, есть в составе глюкозамин и хондроитин. Их достаточно для кошки.
Если очень хочется, то четвертинку в сутки.
Для кошки есть другие комплексы.

Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!